Livraison UPS en France et en Europe
Vos commandes sont expédiées par UPS depuis Vitrolles, sous 24 h ouvrées pour les articles en stock, avec un suivi en temps réel par e-mail et SMS.
Deux façons d'être livré
Le choix se fait à l'étape « Livraison » de la commande.
Point relais UPS Access Point
Retrait chez un commerçant ou en consigne UPS
- Livraison en 24/48 h en France
- Avis de mise à disposition par e-mail et SMS
- Retrait aux horaires du point relais, sur présentation d'une pièce d'identité
Livraison à domicile UPS Standard
Remise en main propre à l'adresse de votre choix
- Livraison en 24/48 h en France
- Suivi du colis en temps réel
- Domicile ou lieu de travail, en semaine
Nos délais de livraison réels
Délai moyen de transport UPS constaté sur nos colis
Moyennes calculées entre la prise en charge par UPS et la livraison, sur nos expéditions. Relevé du 7 novembre 2026. Le délai de préparation (24 h ouvrées pour les articles en stock) s'ajoute à ces durées.
Pays de livraison et tarifs
Prix TTC par commande
| Pays | Point relais UPS | Domicile UPS | Délai indicatif |
|---|---|---|---|
| FRFrance métropolitaine | 6,50 €Offert dès 349 € | 10,90 €9,00 € dès 1 000 € | 24/48 h |
| BEBelgique | 8,50 € | 12,50 € | 48 h |
| LULuxembourg | 8,50 € | 12,50 € | 2 à 3 jours ouvrés |
| ESEspagne | 8,50 € | 12,50 € | 3 à 4 jours ouvrés |
| CHSuisse | Non disponible | 20,00 €Hors droits et taxes suisses | 3 à 5 jours ouvrés |
Bon à savoir
Suivi de votre colis
Dès l'expédition, vous recevez le numéro de suivi UPS par e-mail. Il est aussi disponible dans votre espace client, rubrique « Historique et détails de mes commandes ».
Absent à la livraison ?
UPS laisse un avis de passage et propose une nouvelle présentation ou un dépôt en point relais UPS Access Point proche de chez vous.
Colis abîmé
Vérifiez l'état du colis devant le livreur. En cas de dommage, notez des réserves précises et contactez-nous sous 48 h avec des photos.
Retours
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit. Sur demande, nous fournissons une étiquette de retour UPS prépayée, avec un forfait de 8 € à 10 € déduit du remboursement.
Envoi express
Besoin urgent ? Nous pouvons expédier en UPS Express Saver sur demande. Contactez-nous avant de passer commande pour connaître le tarif.
Retrait à Vitrolles
Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans nos locaux à Vitrolles (13), sur rendez-vous.
Du lundi au vendredi, 9 h - 17 h : 04 84 49 65 45 ou hello@masolutionconnectee.com

