Configurer une carte SIM M2M sur un Hub Ajax

⚠️ Important : Si vous avez commandé notre carte SIM AJAX sur Amazon, vous devez avant tout l'activer en suivant ce lien : Activer ma carte SIM →

Configuration de votre carte SIM M2M AJAX

Guide interactif pour paramétrer votre HUB AJAX

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Préparation du HUB

  • Retirez le capot du HUB.
  • Insérez la carte SIM en respectant le sens indiqué.
  • Lancez l'application "AJAX Systems" sur votre smartphone.
ATTENTION : Utilisez bien le format MicroSIM uniquement.
Installation de la carte SIM dans le HUB AJAX

Accès au HUB dans l'application

  1. Dans l'application AJAX, cliquez sur "Dispositifs" dans le menu en bas.
  2. Sélectionnez votre HUB (centrale) dans la liste des appareils.
  3. Vous accédez maintenant aux informations et paramètres de votre HUB.
Sélection du HUB dans l'application

Accès aux paramètres cellulaires

  1. Cliquez sur l'icône "Paramètre" (roue crantée) dans l'application.
  2. Faites défiler et sélectionnez "Cellulaire" dans le menu.
Menu Cellulaire

Configuration des paramètres du modem

Activez les options suivantes :

  • Réseau Mobile
  • Itinérance
  • Ignorer l'erreur d'enregistrement réseau
  • Désactiver la vérification de la communication avec l'opérateur
  • Appuyez sur Retour pour enregistrer
Paramètres du modem

Configuration de l'APN

Dans l'onglet "SIM 1" :

  • Touchez le champ APN pour l'éditer
  • Entrez l'APN fourni : Sur votre courrier
  • Validez en cliquant sur "Retour"
Configuration APN

Vérification finale

Sur l'écran d'accueil, vérifiez que :

  • "Réseau Mobile" affiche "Connecté"
  • L'intensité du signal cellulaire est visible en haut de l'écran
Vérification finale
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Configuration réussie !

Votre HUB AJAX est maintenant connecté au réseau GSM en cas de coupure de courant et/ou de box internet.

Notre carte SIM M2M AJAX est multi-opérateurs et se connecte automatiquement au meilleur réseau mobile disponible dans votre zone.

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Besoin d'aide ?

Contactez-nous via le chat en bas à droite, nos techniciens Ajax sont à votre disposition pour vous guider pas à pas.

À bientôt sur MaSolutionConnectée.com !

Tutoriel mis à jour le 4 octobre 2026.

Avant de commencer

Une centrale 4GHub (4G), Hub 2 (4G), Hub 2 Plus ou Hub BP. Les centrales 2G ne peuvent plus utiliser de carte SIM après l'arrêt du réseau 2G.
Le bon formatLa centrale Ajax accepte le format micro-SIM uniquement.
Votre APNIl est indiqué sur le courrier joint à votre carte SIM.

À quoi sert la carte SIM dans une alarme Ajax ?

La carte SIM donne à la centrale une liaison de secours par le réseau mobile. Si votre box tombe en panne, si internet est coupé ou si le courant est débranché, l'alarme continue de vous prévenir. Dans un lieu sans box (résidence secondaire, garage, local), elle devient la liaison principale.

Notre carte SIM M2M pour alarme Ajax est multi-opérateurs : elle se connecte automatiquement au meilleur réseau disponible, sans blocage ni hors forfait. Le renouvellement vous est proposé par e-mail et par SMS, pour 12 ou 24 mois.

Carte SIM Ajax 12 moisCarte SIM Ajax 24 moisToutes les cartes SIM Ajax

Questions fréquentes

La carte SIM ne se connecte pas, que vérifier ?

Vérifiez que l'APN saisi est exactement celui de votre courrier, que les options « Réseau mobile » et « Itinérance » sont activées, puis redémarrez la centrale. Si la carte a été achetée sur Amazon, elle doit d'abord être activée.

Pourquoi faut-il activer l'itinérance ?

La carte SIM M2M est multi-opérateurs : elle passe d'un réseau à l'autre selon la couverture. L'option « Itinérance » autorise la centrale à utiliser ces différents réseaux.

Ma centrale est un Hub 2G, puis-je y mettre une carte SIM ?

Non. Le réseau 2G s'éteint en France d'ici fin 2026 et une centrale 2G ne peut pas utiliser la 4G. Consultez notre guide sur la fin de la 2G.

La carte SIM est-elle offerte avec une centrale ?

Oui : pour l'achat d'une centrale ou d'un kit Ajax 4G sur notre boutique, la carte SIM M2M est offerte pendant 12 mois.